Camelot оштрафован Комиссией по азартным играм на £ 3,15 млн за провалы Национальной лотереи

После расследования Комиссия по азартным играм оштрафовала Camelot UK на £ 3,15 млн ($ 4,2 млн) за три сбоя, связанных с работой мобильного приложения.

Общая сумма штрафа должна быть выплачена нынешним оператором национальной лотереи и отправлена на благотворительность.

Первый сбой связан с мобильным приложением Национальной лотереи и информированием до 20 000 участников о том, что ихвыигрышный билет на основе розыгрыша оказался неактивным.

Тогда участники сканировали свой билет с помощью QR-сканера в период с ноября 2016 года по сентябрь 2020 года.

Во-вторых, расследование выявило сбой в отношении 22 210 участников, которые приобрели один билет на основе розыгрыша через приложение, но списали деньги и получили два билета.

В-третьих, произошел сбой, связанный с отправкой маркетинговых сообщений пользователям, которые либо самоисключились, либо были идентифицированы Camelot как имеющие признаки вреда от азартных игр. Сюда входят 65 400 участников, которым были отправлены маркетинговые сообщения, но приложение не разрешило им приобрести продукт Национальной лотереи.

Эта новость последовала за объявлением на прошлой неделе о том, что Allwyn Entertainment становится оператором национальной лотереи.