Голландский регулятор оштрафовал LeoVegas на € 500 тыс. за нарушения защиты игроков

Голландский регулятор азартных игр оштрафовал LeoVegas на € 500 тыс. за недостаточную защиту игроков в течение длительного времени.

Kansspelautoriteit (KSA) заявило, что LeoVegas должна выплатить эту сумму, поскольку не выполнила обязанности по уходу за игроками в Нидерландах.

KSA установило, что LeoVegas нарушала правила с октября 2023 года по май 2024 года. В течение этого периода игорные компании с лицензиями должны были следить за тем, как играют клиенты, и вмешиваться, если они видели признаки слишком активной или рискованной азартной игры. В KSA решили, что LeoVegas не справилась с этой задачей достаточно хорошо, из-за чего игроки рискуют получить проблемы с азартными играми.

В рамках расследования наблюдатели запросили у LeoVegas данные многих игроков после того, как заметили возможные тревожные сигналы. Все файлы, которые они просмотрели, показали упущения в том, как компания заботилась об игроках. Во многих случаях клиенты могли вложить и потерять огромные суммы денег, если компания не вмешалась достаточно быстро или значимым образом.