Scientific Games продлевает контракт с Kentucky Lottery

Услуги Scientific Games будут направлены на повышение вовлеченности и удержания игроков в лотерее Кентукки.

Компания Scientific Games подписала соглашение с лотереей Кентукки о продлении партнерства еще на четыре года и предоставлении организации цифровых услуг управления взаимоотношениями с клиентами от Scientific Games.

Лотерея Кентукки впервые запустила программу CRM от Scientific Games в 2021 году, сообщив о росте онлайн-продаж на 179%.

Помимо услуг CRM, Scientific Games с 1989 года предоставляет мгновенные игры для лотереи Кентукки, а также подписала лотерею в рамках программы расширенного партнерства Scientific Games.

Мэри Харвилл, генеральный директор и президент лотереи Кентукки, сказала: «CRM дала нам возможность легко сегментировать наших игроков, чтобы гарантировать, что правильные сообщения достигают нужной аудитории в нужное время. От предварительного планирования и адаптации до стратегических сессий и отчетности после запуска команда Scientific Games была важным активом, когда дело доходит до CRM. Мы наблюдаем невероятный рост с момента запуска и ожидаем, что эта тенденция продолжится благодаря недавней интеграции запуска событий в реальном времени и функции push-уведомлений приложений».